Shipping policy

关于邮寄

所有邮寄规则仅针对实物产品适用,网课不包含在下面规则中。

如果续订,如何修改地址?

用户负责确认账户邮寄地址信息是准确无误且及时更新。地址更新需在每月20号当地时间11:59pm完成。

修改地址方式: 进入“我的账户”/“我的地址”拦直接修改。

如果盒子因为地址不正确而退还,第一次作为理解我们会免费重新邮寄;但是任何之后的盒子我们将收取因为地址错误产生的一切邮寄费用,包括退件费用以及再次邮寄的费用。

商品损坏/快递丢失,怎么处理?

所有产品均使用usps作为快递。 芽呀呀不承担因为物流运输产生的损失。 如果有非物流运输相关的商品损坏,请联系小助手芽呀呀,或者email info@galtogether.com.

We take good care to pack and deliver your orders so that the products arrive safely. The packaging of the delivery is meant to withstand the delivery process. Should the actual products be damaged during delivery, please contact us at info@galtogether.com

关于商品损坏

如果商品有损坏,质量问题或者和所下订单不符合,请收到商品后立刻联系小助手芽呀呀。 你可以选择退款或者重新邮寄。不管是退款还是重新邮寄,请按照“关于退款”的指示,将商品寄回。